Kontakt

Wir unterstützen Sie gerne

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder Ihrem Einkauf auf settlevale.com? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie können sich unter anderem an uns wenden bei:

• Fragen zu Produkten und deren Verfügbarkeit;

• Bestellungen und aktuellem Bestellstatus;

• Versand und Lieferung;

• Rückgaben und Rückerstattungen;

• Stornierungsanfragen;

• allgemeinen Fragen zu Ihrem Einkauf.

Bei Anliegen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung empfehlen wir insbesondere die Kontaktaufnahme per E-Mail, damit wir Ihre Anfrage gezielt prüfen und möglichst effizient bearbeiten können.

Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

hello@settlevale.com

Unsere E-Mail-Adresse eignet sich besonders für Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anliegen, bei denen eine konkrete Prüfung oder Zuordnung erforderlich ist.

Telefon

+1 (414) 365-9048

Während unserer Servicezeiten können Sie uns auch telefonisch erreichen und Ihr Anliegen direkt mit unserem Kundenservice besprechen.

Geschäftsadresse

Settlevale
8854 W Potomac Ave
Milwaukee, WI 53225
USA

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet

Unsere Lieferungen erfolgen deutschlandweit.

Fragen zu einer bestehenden Bestellung

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell zuordnen und bearbeiten können, halten Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer;

• Name, der bei der Bestellung angegeben wurde;

• für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln können Sie, sofern dies für die Prüfung erforderlich ist, zusätzlich Fotos oder weitere relevante Informationen bereitstellen.

Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht notwendig sind. Dazu gehören insbesondere Passwörter oder vollständige Zahlungsdaten.

Fragen zu Versand und Lieferung

Bei Fragen zum Versand oder zum aktuellen Lieferstatus können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie vorhandene Versand- oder Trackinginformationen anzugeben.

Bei dringenden Anliegen zur Lieferung können Sie uns innerhalb unserer Servicezeiten auch telefonisch erreichen.

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen zeitnah zu bearbeiten und Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens bestmöglich weiterzuhelfen.

Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen

Bei Fragen zu einer Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Bitte beachten Sie zusätzlich die auf unserer Website bereitgestellten Richtlinien und Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen, da dort die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe näher beschrieben sind.

Kontaktinformationen

Settlevale

E-Mail: hello@settlevale.com
Telefon: +1 (414) 365-9048

Geschäftsadresse:
8854 W Potomac Ave
Milwaukee, WI 53225
USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet:
Deutschlandweit