Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website settlevale.com und für den Kauf von Möbeln und Wohnprodukten über diese Website.
Sie regeln die wesentlichen Rechte und Pflichten zwischen Settlevale und Verbrauchern im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgaben, Erstattungen und weiteren damit verbundenen Leistungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
2. Nutzung der Website
Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung genutzt werden.
Soweit für einzelne Funktionen ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die dabei erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung eines Benutzerkontos erhalten oder eine solche vermuten, informieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig bereitzustellen und technisch weiterzuentwickeln. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Problemen mit Internetverbindungen oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs kann die Verfügbarkeit der Website vorübergehend eingeschränkt sein.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden anhand von Produktbeschreibungen, Bildern, Maßen, Materialien, Farben, Preisen und weiteren Informationen dargestellt.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Beschaffenheit abweichen.
Die für den Kauf maßgeblichen Produktinformationen werden auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wir bemühen uns, die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit aktuell zu halten. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher und behandeln die Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die Preise werden in Euro (€) angezeigt.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden anwendbare Steuern im angegebenen Preis berücksichtigt. Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Verbraucher können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Bestelldaten überprüft und, soweit erforderlich, korrigiert werden.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung kann elektronisch bestätigt werden. Eine solche Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Verbrauchers entsprechend dem im jeweiligen Bestellvorgang vorgesehenen Ablauf annehmen oder die Bestellung durch die weitere Ausführung des Vertrags, insbesondere durch die Bearbeitung der Bestellung, annehmen.
Die für die Bestellung relevanten Informationen sollten vom Verbraucher aufbewahrt werden.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Derzeit stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
Der Verbraucher wählt die gewünschte Zahlungsart während des Bestellvorgangs aus und folgt den dort angezeigten Zahlungsanweisungen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, sollten die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüft und gegebenenfalls die Hinweise des jeweiligen Kartenanbieters beachtet werden.
Bei Fragen zu Zahlungsproblemen können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: hello@settlevale.com
Telefon: +1 (414) 365-9048
6. Versand und Lieferung
Wir liefern deutschlandweit.
Für den Versand gelten folgende Bedingungen:
- Versandkosten bei einem Bestellwert unter 99 €: 9,90 €
- Versandkosten ab einem Bestellwert von 99 €: kostenlos
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand kann über folgende Versanddienstleister erfolgen:
- DHL
- UPS
- FedEx
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt in der Regel 6–11 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich somit aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit.
Verbraucher können den Versandstatus anhand der verfügbaren Bestell- oder Versandinformationen prüfen.
Die anwendbaren Steuern sind im Produktpreis berücksichtigt. Für den normalen Versand nach Deutschland fallen nach den angegebenen Versandbedingungen keine zusätzlichen Zollkosten für Verbraucher an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bei Lieferverzögerungen, Transportschäden, Verlust der Ware, Problemen mit der Lieferadresse oder Änderungswünschen kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah:
E-Mail: hello@settlevale.com
Telefon: +1 (414) 365-9048
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferproblemen, Mängeln oder sonstigen Vertragsverletzungen bleiben unberührt.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierungsanfrage kann gestellt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
Für eine schnelle Bearbeitung sollten nach Möglichkeit folgende Informationen angegeben werden:
- Bestellnummer;
- Name des Bestellers;
- für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- relevante Informationen zur Zahlung.
Nach einer erfolgreichen Stornierung wird eine entsprechende Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kartenanbieters abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Erstattung
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gelten die jeweils auf unserer Website veröffentlichten Informationen zu Rückgabe und Erstattung.
Ein allgemeiner Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Für nicht versendete Bestellungen kann eine Stornierung mit entsprechender Rückerstattung beantragt werden.
Bei bereits versendeten Bestellungen ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht möglich. Nach Erhalt der Ware können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte sowie die auf unserer Website vorgesehenen Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten nutzen.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten werden die gesetzlichen Verbraucherrechte beachtet.
Eine Rückgabeanfrage sollte vorzugsweise per E-Mail erfolgen und nach Möglichkeit folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer;
- Grund der Rückgabe;
- relevante Informationen zum Produkt.
Nach Prüfung der Anfrage wird dem Verbraucher mitgeteilt, wie die Rückgabe entsprechend den geltenden Bedingungen durchgeführt werden kann.
Soweit eine Rückerstattung geschuldet oder gemäß den geltenden Rückgabebedingungen vorgesehen ist, wird diese über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Bei freiwilligen Rückgaben können die in der jeweiligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegebenen Rücksendekosten gelten.
Bei berechtigten Rückgaben aufgrund von Mängeln, falscher Lieferung oder Transportschäden werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zu.
Die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufsrechts, insbesondere die Widerrufsfrist, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Diese AGB schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von freiwilligen Rückgabe- oder Erstattungsregelungen zu unterscheiden.
10. Gesetzliche Mängelhaftung
Für die von uns angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
11. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Lieferung;
- Rückgaben und Erstattungen;
- Kundenkommunikation;
- Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion der Website.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser AGB schließt die Haftung für Schäden aus, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Ebenso bleiben gesetzliche Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen unberührt.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, gilt sie nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Für Inhalte externer Websites und Dienste Dritter gelten die jeweiligen Verantwortlichkeiten der Betreiber dieser Angebote.
13. Urheberrecht und Schutzrechte
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte können durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt sein.
Dies gilt insbesondere für:
- Texte;
- Produktbilder;
- Grafiken;
- Seiteninhalte;
- Gestaltungselemente.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit eine solche Zustimmung erforderlich ist.
14. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können die Bearbeitung oder Lieferung von Bestellungen beeinträchtigen.
Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Transportstörungen, technische Ausfälle oder behördliche Maßnahmen gehören.
Solche Ereignisse können zu Verzögerungen führen.
Gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Verbrauchern und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für Verbraucher in Deutschland gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherschutzrechts.
Diese AGB schließen gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus und schränken diese nicht unzulässig ein.
Verbraucher haben das Recht, ihre gesetzlichen Ansprüche auf den vorgesehenen rechtlichen Wegen geltend zu machen.
16. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB ändern, soweit dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses wirksam waren, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die jeweils geltende Fassung dieser AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen oder unseren Leistungen können Sie uns kontaktieren:
Settlevale
E-Mail: hello@settlevale.com
Telefon: +1 (414) 365-9048
Adresse:
8854 W Potomac Ave
Milwaukee, WI 53225
USA
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Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
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Deutschlandweit